Questions fréquemment posées

Vous avez encore des problèmes? Nous avons des réponses

• Q

  En tant qu'utilisateur premium, combien de ressources puis-je télécharger par jour?

• A

  Vous avez une limite de 200 téléchargements par jour. Nous souhaitons permettre à nos utilisateurs de télécharger un grand nombre de ressources. Toutefois, pour éviter une utilisation irresponsable de nos images, cette limite a été établie. Nous estimons que le nombre de téléchargements autorisés est suffisant pour la plupart de nos utilisateurs, mais nous comprenons qu'il peut arriver que certains utilisateurs aient besoin de télécharger plus de ressources pour des objectifs spécifiques. cela pourrait encore être conforme à nos conditions d'utilisation. Si vous pensez que cela s’applique à vous, envoyez-nous un e-mail à l'adresse lovepikvrf@gmail.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

• Q

  Attendre? LovePik était libre ou pas?

• A

  LovePik est un site Web totalement gratuit pour le téléchargement de ressources de conception. Mais l'utilisateur libre a une limite de quantité de téléchargement. Devenez un utilisateur Premium, vous pourrez profiter de téléchargements illimités pour toutes les ressources et obtenir les ressources recommandées chaque semaine.

• Q

  Et si je n'aime pas ça? Puis-je annuler et récupérer mon argent?

• A

  Absolument. Une fois votre abonnement Premium activé, vous disposez d'un délai de 15 jours pour commander un remboursement si vous n'avez pas téléchargé plus de 3 fichiers au cours de cette période Premium. Faites le nous savoir et nous vous rembourserons intégralement. Le remboursement pour le membre permanent correspond à la description ci-dessus, et toutes les images remboursées que l'utilisateur a téléchargées seront traitées comme un téléchargement gratuit. Vous devez utiliser l'image correctement, conformément à la plage autorisée de notre utilisateur gratuit. Le traitement d’une demande de remboursement prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Après 5 jours ouvrables, veuillez contacter la banque émettrice de votre carte pour suivre le processus de remboursement. Si vous souhaitez un remboursement, veuillez contacter: lovepikvrf@gmail.com

• Q

  Puis-je continuer à utiliser les ressources après l'expiration de mon abonnement?

• A

  Après être devenu abonné, vous avez téléchargé le design. Cela signifie que vous pouvez utiliser ces ressources sans attribution, même si votre abonnement Premium atteint sa date de fin, elles peuvent toujours être utilisées, indépendamment de l'heure et de la géographie.